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F.A.Q.

Toutes les réponses à vos questions

Foire aux questions

Puis-je présenter mes billets sur mon téléphone intelligent ?

Pour les billets achetés en ligne: OUI, comme pour les billets imprimés, les billets enregistrés sur votre téléphone pourront être scannés par nos agents d'accueil.

Pour les bons d’échanges: NON, les bons d'échanges doivent impérativement être imprimés et présentés aux caisses d'entrée du musée.

En quelles langues se font les visites de Grévin Montréal ?

Les informations sont données en anglais et en français.

Grévin Montréal est-il climatisé ?

OUI. Toutes les salles sont climatisées.

Combien de temps dure en moyenne une visite ?

La durée moyenne d’une visite est de 1h30.

De quelles manières les explications sur les personnages sont-elles données ?

Vous pourrez tout découvrir sur les personnages grâce à divers supports multimédias, tels que des codes QR et des audioguides.

Comment puis-je acheter des billets pour Grévin ?

Sur notre site internet ou directement aux caisses (quelle que soit la date de votre visite).

Grévin Montréal est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

OUI. La visite de Grévin Montréal est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.

Est-il possible de prendre des photos ou de filmer à Grévin ?

OUI. Amusez-vous! L'usage d'appareil photo ou de caméra à l'intérieur de Grévin est autorisé. Vous pouvez vous prendre en photo aux côtés de vos personnalités et vedettes préférées.

Peut-on se connecter au Wi-Fi ?

OUI. Le Wi-Fi est accessible gratuitement.

Puis-je manger au musée ?

Un espace lunch est accessible, mais seulement pour les groupes.

Grévin Montréal offre-t-il un service de vestiaire ?

OUI. Nous proposons un service de vestiaire au coût de 2 $.

Peut-on bénéficier de tarifs réduits ?

OUI. Les jeunes, les aînés et les familles peuvent bénéficier de tarifs réduits sur présentation d’une pièce d’identité.

À qui s’adresse Grévin Montréal ?

Grévin Montréal s’adresse à tous, aux petits comme aux grands, de 5 à 105 ans.

Dois-je forcément acheter un billet d'entrée pour accéder à la boutique du musée ?

NON. La boutique du musée est accessible via le Centre Eaton, au 5e étage.

Est-il possible d’entrer à Grévin plusieurs fois dans la même journée avec mon billet d'entrée ?

NON. Toute sortie du musée est définitive, chaque billet d’entrée est à usage unique. Assurez-vous donc d’avoir bel et bien terminé votre visite avant de sortir du musée.

Puis-je venir avec mon chien ou mon chat ?

OUI. S'il est petit, tenu dans un sac, discret et sans danger pour les autres visiteurs !

Quel est le tarif appliqué pour les personnes ayant un handicap visuel ?

Les personnes malvoyantes bénéficieront de la gratuité. En revanche, malgré leur handicap, elles ne pourront malheureusement pas toucher aux statues lors de la visite, tout comme les autres visiteurs.

Y a-t-il des toilettes sur place ?

OUI. Elles se trouvent à l'entrée et au 2e étage. Les toilettes disposent d'une table à langer.

Quels sont les moyens de paiement acceptés aux caisses du musée?

Les moyens de paiement acceptés aux caisses du musée sont :

  • Master Card
  • Visa
  • American Express
  • Discover
  • Interac
  • Alipay
  • WeChat
  • WePay
  • OttPay

Y'a-t-il un stationnement réservé aux visiteurs du musée Grévin ?

NON. En revanche, le stationnement souterrain du Centre Eaton de Montréal est accessible au coût de 19 $ par jour du lundi au vendredi (tarif réduit à 8 $ après 17 h) et 8 $ par jour les fins de semaine.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

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Musée Grévin Montréal

5ème étage, Centre Eaton de Montréal
705, Rue Sainte-Catherine Ouest, 5e étage

Montréal, Québec  H3B 4G5

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Du lundi au samedi de 10h à 18h et le dimanche de 11h à 17h