COVID-19 : Le Musée est temporairement fermé pour une période indéterminée. Pour en savoir plus : Fermeture temporaire du Musée
Toutes les réponses à vos questions
Puis-je présenter mes billets sur mon téléphone intelligent ?
Pour les billets achetés en ligne: OUI, comme pour les billets imprimés, les billets enregistrés sur votre téléphone pourront être scannés par nos agents d'accueil.
Pour les bons d’échanges: NON, les bons d'échanges doivent impérativement être imprimés et présentés aux caisses d'entrée du musée.
En quelles langues se font les visites de Grévin Montréal ?
Les informations sont données en anglais et en français.
Grévin Montréal est-il climatisé ?
OUI. Toutes les salles sont climatisées.
Combien de temps dure en moyenne une visite ?
La durée moyenne d’une visite est de 1h30.
De quelles manières les explications sur les personnages sont-elles données ?
Vous pourrez tout découvrir sur les personnages grâce à divers supports multimédias, tels que des codes QR et des audioguides.
Comment puis-je acheter des billets pour Grévin ?
Sur notre site internet ou directement aux caisses (quelle que soit la date de votre visite).
Grévin Montréal est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
OUI. La visite de Grévin Montréal est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Est-il possible de prendre des photos ou de filmer à Grévin ?
OUI. Amusez-vous! L'usage d'appareil photo ou de caméra à l'intérieur de Grévin est autorisé. Vous pouvez vous prendre en photo aux côtés de vos personnalités et vedettes préférées.
Peut-on se connecter au Wi-Fi ?
OUI. Le Wi-Fi est accessible gratuitement.
Puis-je manger au musée ?
Un espace lunch est accessible, mais seulement pour les groupes.
Grévin Montréal offre-t-il un service de vestiaire ?
OUI. Nous proposons un service de vestiaire au coût de 2 $.
Peut-on bénéficier de tarifs réduits ?
OUI. Les jeunes, les aînés et les familles peuvent bénéficier de tarifs réduits sur présentation d’une pièce d’identité.
À qui s’adresse Grévin Montréal ?
Grévin Montréal s’adresse à tous, aux petits comme aux grands, de 5 à 105 ans.
Dois-je forcément acheter un billet d'entrée pour accéder à la boutique du musée ?
NON. La boutique du musée est accessible via le Centre Eaton, au 5e étage.
Est-il possible d’entrer à Grévin plusieurs fois dans la même journée avec mon billet d'entrée ?
NON. Toute sortie du musée est définitive, chaque billet d’entrée est à usage unique. Assurez-vous donc d’avoir bel et bien terminé votre visite avant de sortir du musée.
Puis-je venir avec mon chien ou mon chat ?
OUI. S'il est petit, tenu dans un sac, discret et sans danger pour les autres visiteurs !
Quel est le tarif appliqué pour les personnes ayant un handicap visuel ?
Les personnes malvoyantes bénéficieront de la gratuité. En revanche, malgré leur handicap, elles ne pourront malheureusement pas toucher aux statues lors de la visite, tout comme les autres visiteurs.
Y a-t-il des toilettes sur place ?
OUI. Elles se trouvent à l'entrée et au 2e étage. Les toilettes disposent d'une table à langer.
Quels sont les moyens de paiement acceptés aux caisses du musée?
Les moyens de paiement acceptés aux caisses du musée sont :
Y'a-t-il un stationnement réservé aux visiteurs du musée Grévin ?
NON. En revanche, le stationnement souterrain du Centre Eaton de Montréal est accessible au coût de 19 $ par jour du lundi au vendredi (tarif réduit à 8 $ après 17 h) et 8 $ par jour les fins de semaine.
Mon musée pour m'amuser!
Musée Grévin Montréal
Centre Eaton de Montréal, Niveau 2
705, Rue Sainte-Catherine Ouest, 5e étage
Montréal, Québec H3B 4G5
Besoin d'aide ?
514-788-5211
Du lundi au samedi de 10h à 18h et le dimanche de 11h à 17h